Frakt 39:- | Fri frakt vid 399:-

Vanliga frågor och svar


Betalning

Vilka betalningsalternativ finns?
Hos oss kan du välja att betala med Swish, Klarna Checkout eller kortbetalning.
Jag har frågor om betalningen av min beställning?
Enklast är att kontakta oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär, så återkopplar vi så snart som möjligt.  


Leverans

Hur spårar jag mitt paket?
När ditt paket skickas från oss får du en leveransbekräftelse med kollinummer och spårningslänk via e-post. 
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2-5 dagar, oftast hinner paketet nå dig inom 2-3 dagar.
Det saknas varor i min leverans, vad ska jag göra?
Kontakta oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär och ange vilken order det gäller, så hjälper vi naturligtvis till att lösa det på bästa sätt.    


Retur och reklamation

Hur gör jag om jag vill returnera eller reklamera en vara?
Kontakta oss första på [email protected] eller via vårt kontaktformulär, ange vilken order det gäller och vilken vara. När ärendet godkänts, skickas en retursedel hem till dig som används vid retur av vara.   
När får jag tillbaka pengarna för min retur?
När vi mottagit din retur kan det ta upp till 14 dagar innan beloppet för varan finns på ditt konto, dock tar det vanligtvis endast några bankdagar. 

Övrigt

Har ni någon fysisk butik?
Ja, vi har en liten butik. Hör av er till oss vid intresse av besök, då vi inte har några fast öppettider. Här går även utmärkt att hämta sin beställning efter överenskommelse. 
Kan jag göra en telefonbeställning?
Nej, beställningar görs via webshopen eller direkt i vår butik.
Jag hittar inte det jag söker?
Kontakta oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär så försöker vi lösa det på bästa sätt.